POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: setembro de 2026

1. IDENTIFICAÇÃO E COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE

Este site apresenta informações profissionais e serviços relacionados ao Dr. Ricardo Antônio Pereira, médico oftalmologista, CRM-GO 5093, RQE 1543.

A CARE SERVIÇOS MÉDICOS LTDA, inscrita no CNPJ nº 67.062.457/0001-00, está comprometida com a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos visitantes e pacientes.

Esta Política de Privacidade explica como os dados podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

2. DADOS QUE PODEMOS COLETAR

Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:

• Nome;
• Telefone;
• E-mail;
• Informações enviadas por meio de formulários, WhatsApp ou outros canais de contato;
• Dados necessários para responder a dúvidas, solicitações de informações ou pedidos de agendamento.

Também podem ser coletadas automaticamente determinadas informações de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, origem do acesso e interações realizadas no site, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

3. DADOS RELACIONADOS À SAÚDE

Informações relacionadas à saúde são consideradas dados pessoais sensíveis pela LGPD.

Caso o usuário forneça voluntariamente informações sobre sua condição de saúde por meio dos canais disponíveis, esses dados serão utilizados somente na medida necessária para atender à solicitação realizada e serão tratados com cuidados adicionais de segurança e confidencialidade.

O site não substitui consulta médica, diagnóstico ou atendimento de urgência.

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Responder a dúvidas e solicitações;
• Viabilizar o contato com o paciente;
• Auxiliar no agendamento de consultas e avaliações;
• Fornecer informações sobre atendimentos, serviços e procedimentos;
• Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site;
• Avaliar o desempenho e a utilização do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais não são comercializados.

Quando necessário para o funcionamento do site e dos canais de atendimento, determinadas informações poderão ser processadas por fornecedores de tecnologia e serviços contratados, como plataformas de hospedagem, ferramentas de análise de acesso, serviços de comunicação, publicidade e atendimento.

Esses fornecedores recebem apenas os dados necessários para a prestação de seus serviços e devem tratá-los de acordo com as finalidades aplicáveis e com a legislação de proteção de dados.

Os dados também poderão ser compartilhados quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, compreender como os visitantes navegam pelas páginas, medir desempenho e melhorar a experiência do usuário.

Quando exigido pela legislação aplicável, cookies não essenciais somente serão utilizados após a manifestação de consentimento do usuário.

O visitante poderá gerenciar suas preferências por meio do banner ou das configurações de cookies disponibilizadas no site.

7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

São adotadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados pela internet é completamente isento de riscos. Por isso, as medidas de segurança são continuamente avaliadas de acordo com a natureza das informações tratadas e os recursos tecnológicos disponíveis.

8. PRAZO DE RETENÇÃO

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender a obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos ou resguardar interesses legítimos relacionados às atividades desenvolvidas.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

9. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada;
• Informações sobre o compartilhamento de seus dados;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nele;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
• Outros direitos previstos na legislação aplicável.

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais de contato disponibilizados neste site.

10. SERVIÇOS E LINKS DE TERCEIROS

O site poderá conter links ou integrações com serviços externos, como WhatsApp, Instagram, mapas, ferramentas do Google e outras plataformas.

Ao acessar serviços de terceiros, o usuário também estará sujeito às políticas de privacidade e aos termos dessas respectivas plataformas.

11. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pelo site podem armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Quando isso ocorrer, o tratamento será realizado de acordo com os mecanismos e garantias previstos na legislação aplicável de proteção de dados.

12. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

13. CONTATO

Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais disponibilizados neste site.

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